La situación en España

El uso de internet para herramientas de teletrabajo se ha multiplicado por cuatro, el consumo de plataformas de streaming ha aumentado un 60% y las operadoras destacan que, a pesar del uso masivo de las redes de internet y telefonía, no se han registrado incidencias.

La crisis del Covid-19 ha sido una prueba diaria de la capacidad de las redes españolas en una situación de uso intensivo. Las operadoras destacan que al menos en este aspecto, la pandemia nos ha pillado bien preparados. España tiene cerca del 80% del territorio con cobertura de fibra hasta el hogar, la que ofrece mayor capacidad y calidad en las conexiones de internet.

Por eso aseguran que en nuestro país no se están produciendo situaciones de saturación del sistema de banda ancha, como en algunos países europeos como Suiza o Austria, que están teniendo problemas en este ámbito.

Precisamente, las operadoras regalaron gigas gratis e incluso ilimitados para asegurar la conectividad de sus clientes en un momento tan complicado. Sin embargo, los clientes no deben confundir la posibilidad de estar conectado con la obligación de estarlo y están realizando una serie de recomendaciones a sus clientes como descargar únicamente los archivos o documentos que necesitemos, no enviar ficheros muy pesados, utilizar herramientas como Teams o Slack, evitar correos masivos, utilizar el teléfono fijo u optimizar el tráfico para lo que de verdad necesitemos.

¿Qué medidas se están adoptando?

Hay que ser precavido, y plataformas como Netflix y YouTube han decidido tomar medidas y reducir la calidad de sus contenidos en toda Europa, para evitar que se colapse la red.

Netflix fue la primera en apoyar la iniciativa y redujo las tasas de bits de su contenido. Han prometido también reducir su huella alrededor de un 25% a través de las tasas de bits de todas sus transmisiones en Europa.

YouTube se unió después y comunicó  que reducirá su calidad de transmisión de sus vídeos en la Unión Europea para evitar colapsar la conexión a internet. Es la segunda compañía  que renuncia a la alta definición para dejar más ancho de banda en la red durante estos días.

Las teorías de alarmismo social son muy peligrosas en una pandemia y pueden tener  graves consecuencias. Los bulos sobre el coronavirus se encuentran en cualquier parte de la red, incluso pueden hacerse virales. YouTube, junto con otros gigantes tecnológicos como Facebook, Microsoft o Twitter, luchan por omitir esta información y promover el contenido creíble durante la pandemia.

Por ejemplo, en YouTube cuando accedes a la plataforma te aparece una pestaña de la OMS (Organización Mundial de la Salud) que dice: Obtén información actualizada sobre COVID-19 del WHO, con información totalmente veraz y actualizada.

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En nuestros departamentos ya estamos trabajando en ofrecer a nuestros clientes y consumidores  las mejores promociones y ofertas de nuestros productos pensadas especialmente para este tipo de eventos.

Mast Industria Italiana, como es de costumbre en los últimos años, va a estar presente en el Salón de Medicamentos y Parafarmacia de Infarma Madrid 2020 que reunirá a más de 300 laboratorios y empresas y donde más de 30.000 visitantes profesionales van a presentar sus novedades en materia farmacéutica y parafarmacéutica.

Infarma Madrid 2020 supone una buena oportunidad para conocer todos los productos y servicios para la oficina de farmacia pero también el marco totalmente profesional le ofrece la posibilidad de intercambiar ideas y experiencias a miles de científicos y profesionales del mundo del medicamento de toda Europa.

El Congreso Europeo de Oficina de Farmacia es una cita profesional de interés sanitario por parte del Ministerio Español de Sanidad, Consumo y Bienestar Social y de los 30.000 profesionales, 3.000 congresistas y aproximadamente 400 expositores que se esperan acudir este año a la Infarma Madrid 2020, Mast Industria Italiana va a respetar su tradición y va a acudir con su mejor equipo científico y dirigido por nuestro equipo directivo.

En su última edición, Infarma Madrid ha conseguido reunir a 33.850 visitantes y más de 3.450 congresistas, y este año los organizadores esperan tener unas cifras similares.

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En la reunión por videoconferencia celebrada el pasado martes, el director de este organismo Diego Rodriguez-Linares adelantó a todos los representantes de las organizaciones empresariales y sectoriales una estrategia de actuaciones para minimizar los impactos de la crisis del Coronavirus sobre el tejido empresarial de nuestra región valoradas en unos 10 millones de euros.

En palabras de Rodriguez-Linares “dada la gravedad de la situación, actuar con celeridad es una clave para frenar el impacto de la crisis, como también lo es que las medidas que se ejecuten tengan un carácter transversal, dado que los sectores afectados son prácticamente todos, desde el turismo a los autónomos”.

Según los representantes de este organismo, la partida más importante, alrededor de 7 millones de euros corresponderá a instrumentos financieros de coinversión para emprendedores y crecimiento, mientras que una nueva línea de inversiones se dedicará a alojamientos turísticos y estará dotada con 250.000 euros.

Dadas las circunstancias, desde el Info (Instituto de Fomento) hemos recibido garantías de que a las empresas murcianas se les ofrecerán una línea de ayudas para dotar a las empresas de liquidez con coste cero, para responder a los efectos de la crisis del coronavirus Covid-19 mediante la que se subvencionará el coste del aval de los prestamos y el tipo de interés, ya que Info está cerrando con Avalam y otras entidades financieras acuerdos para llevar a cabo este tipo de medidas.

Otras medidas complementarias de carácter financiero como por ejemplo el aplazamiento de pago de los intereses en la amortización de los prestamos también están en estudio.

Desde BM3 Asesores apoyamos todo este tipo de medidas que se toman por las autoridades competentes para paliar los efectos económicos negativos en nuestras empresas y que van a notarse en las próximas semanas.

Somos conscientes de la gravedad de la situación, en BM3 se han tomado medidas estrictas para minimizar y anular los riesgos de contagio (como el teletrabajo para nuestros empleados) en cuanto a lo preventivo.

De cara al futuro cercano, nuestra empresa se encuentra en una estrecha relación con nuestros clientes y está a la espera de otras nuevas medidas que estas instituciones y el Gobierno regional pueda tomar para el tejido empresarial murciano y el conjunto de pequeñas, medianas empresas y autónomos con las que BM3 trabaja y publicaremos por todos los medios las posibles novedades.

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Alrededor del 55% del total de los estrategas de marketing de Europa se han puesto de acuerdo en retrasar las campañas y los lanzamientos de las nuevas colecciones de productos debido a la pandemia del nuevo Coronavirus que nos afecta a todos, tanto tiendas físicas como online.

Por ejemplo, en una encuesta realizada por Marketing Week sobre 2.250 comercializadoras de Reino Unido, se ha observado que el 62% han atrasado sus presupuestos programados para el presente 2020.

Estas medidas urgentes a corto y medio plazo no solo afectan a los negocios de manera directa sino indirecta también. Esto golpea de frente también a los pequeños comercios que estaban relacionados con las grandes cadenas de producción. Estamos hablando de los pequeños proveedores de materia prima o de los manufactureros de productos intermedios que ahora por falta de demanda por parte de los grandes, se van a quedar sin trabajo por un tiempo indeterminado.

Un 43% de las comercializadoras están en estos momentos revisando sus planes de inversión en nueva tecnología e infraestructuras, mientras que un 45% han frenado totalmente las contrataciones.

Un 35% de estas afirman que han experimentado una disminución masiva de la demanda de sus servicios y más de 56% esperan que el número de contratos se vean fuertemente disminuidos hasta finales del ejercicio actual. De estos 56%, un 32% se esperan que su demanda disminuya un 20%, mientras que un 15% prevén una disminución de entre 16 y 20%.

El impacto sobre el comportamiento del consumidor   

Dada la situación nunca vista con la que todos nos confrontamos, los especialistas esperan un cambio radical en el comportamiento de todas las categorías de consumidores.

Del total de analizados, más del 70% esperan un atraso en las decisiones relacionadas con el consumo de bienes por parte de los clientes y consumidores. En general, las comercializadoras y distribuidoras piensan que los cambios en el comportamiento causado por el miedo al Coronavirus van a ser más amplios de lo que pensamos y que todavía no nos damos cuenta de que estos cambios van a ser muy bruscos.

En opinión de la mayoría de estas comercializadoras, la manera de cosumir se va a cambiar de forma radical y que ya no hay vuelta atrás; el 91% prevén un aumento notable del número de consumidores de bienes y servicios online y un 71% creen que el e-commerce va a aumentar fuertemente en el siguiente periodo.

Este cambio esperado hacia un mayor uso del medio online para resolver nuestros asuntos ya está experimentado por las marcas que tratan de hacer la transición del mundo físico al mundo online de una manera más rápida que antes.

El ya conocido teletrabajo, extendido ahora a todos los trabajos que puedan ser realizados desde casa, puede traer unos cambios muy bruscos en la forma de trabajar con la que estábamos acostumbrados. Si hasta ahora este trabajo desde cas asolo se le aplicaba a los casos excepcionales, en estos días el 92% de las empresas comercializadoras piensan que en los próximos dos cuatrimestres, este va a ser la mejor forma de trabajar y de prestar los servicios.

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Pasos para comunicar

• Dar prioridad al cliente

Tienes que ponerte en el lugar de los clientes, ser empáticos con ellos. Así podrás proporcionarles lo que necesiten. Tienen que tener en cuenta que están pasando por momentos de angustia debido al futuro incierto más cercano. Aquí entran en juego retrasos en los pagos o rebajas en los precios previamente establecidos, ya que es una situación excepcional en la que todos debemos aportar nuestro granito de arena para poder seguir adelante.

• La importancia de la actualización

Hay que mantener en todo momento actualizado al cliente, esto le aportará una mayor tranquilidad. Las compañías deben esforzarse por compartir continuamente mensajes precisos y recientes, la veracidad es un factor muy importante que los usuarios tendrán en cuenta. De hecho, es fundamental que sepan a qué fuentes deben referirse para acceder a la información más actualizada posible.

• La revisión de las campañas

Es necesario analizar cada una de las campañas recientes y futuras. Esto es así porque algunas de ellas pueden provocar problemas debido a su contenido. Por ejemplo, animar a realizar una actividad al aire libre, cosa que ya no es posible hacer. Este tipo de cosas desconcierta al cliente.

Consultar el calendario de marketing en busca de campañas problemáticas debería ser esencial a la hora de abordar esta situación. Lo ideal sería analizar todas ellas y actualizarlas con la realidad. Pero, si esto no fuera posible, será necesario incorporar un mensaje en la parte superior reconociendo la situación que vivimos por culpa del coronavirus.

• Intentar involucrar a sus clientes

Los especialistas en marketing también pueden resaltar la manera en la que sus clientes pueden ayudar en caso de una pandemia como el coronavirus. Hay muchas formas de aportar su grano de arena y cada compañía adecuará esta acción a su actividad y sus capacidades. Por ejemplo, las iniciativas que estamos viendo como: #quedateencasa #yomequedoencasa, con las que muchas empresas invitan a interactuar a sus clientes mediante las redes sociales.

• Ser previsor para futuras emergencias

Una vez que las cosas se hayan calmado, invierte tiempo en desarrollar un marco para futuras emergencias. Ya eres consciente de lo que puede pasar, así que no dejes que te ocurra otra vez y prepárate para cualquier imprevisto. Las respuestas deben variar según tu negocio y el tipo de situación que se enfrenta, pero un punto de partida inicial es desarrollar pautas para cada uno de los siguientes escenarios: Un desastre natural, una crisis financiera, una pandemia o un ataque terrorista.

En resumen, es necesario más que nunca movimientos rápidos, actualizados y con planes en la mano que le ayuden a comunicarse de manera eficiente con sus clientes, que deben ser prioritarios en estos casos tan excepcionales.

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En el pasado mes de diciembre surgió en China el agresivo virus COVID-19, el cual llegó a nuestro país en enero. Actualmente se ha decretado el estado de alarma en España y en muchos otros países, lo cual ha causado el establecimiento de cuarentena y por ende el cierre temporal de muchas de las industrias y empresas.

VismarEssence continuará ofreciendo sus servicios de venta y envío de cosmética y perfumería con la mayor normalidad posible, adoptando las medidas de seguridad y prevención necesarias establecidas por el Gobierno de España para evitar el contagio y la propagación del virus.

Desde aquí le recomendamos que siga las indicaciones establecidas por el Gobierno de España y que permanezca en casa. Lávese las manos frecuentemente con agua y jabón durante al menos 20 segundos y evite tocarse la cara, al toser o estornudar tápate la boca y la nariz con un pañuelo desechable o usa la parte interna del codo. Si debe abandonar su domicilio debido a causas justificadas como lo son realizar la compra, acudir a la farmacia, pasear a su mascota etc. Evite el contacto con otras personas y mantenga una distancia mínima de 1 metro.

El confinamiento en los hogares es esencial, debemos cortar la propagación del virus, de forma que evitaremos que la sanidad colapse y las personas infectadas más necesitadas y con complicaciones puedan ser atendidas de la manera más digna posible.

Es por esto que muchos artistas, bibliotecas, plataformas en streaming, empresas de videojuegos y demás nos han abierto sus puertas para acceder a su contenido totalmente gratis y así hacernos más ameno estos tiempos tan difíciles.

Este virus lo paramos unidos, por eso por favor, quédate en casa, lávate las manos, protégete y protegerás a los demás. Se responsable, nuestros sanitarios y policías trabajan fuera para poder controlar la situación y protegernos, pero es tu obligación contribuir quedándote dentro. Todo saldrá bien pronto si seguimos las indicaciones de los expertos y si aportamos nuestro granito de arena desde casa.

#YoMeQuedoEnCasa

#EsteVirusLoParamosUnidos

Si necesita contactar con nosotros, por favor no dude en hacerlo. Estamos a su entera disposición vía email y telefónica.

info@vissmaressence.com

+34 968 220 019

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Como ya sabemos, con la llegada del periodo invernal y la nueva crisis del Coronavirus, nuestro organismo está cada vez más expuesto a los efectos de las bajas temperaturas, lluvias, el sedentarismo y el estrés, entre otras cosas. Nuestra alimentación es el elemento más importante de nuestra vida y para superar estos trastornos, necesitamos cuidar la dieta en el día a día.

Por suerte para nosotros y según los expertos en nutrición internacionales, la famosa “dieta mediterránea” es la más indicada. Esta consiste en la reducción del consumo de carne roja y del consumo de carne en general y reemplazarlo por el consumo de pescado, legumbres, frutas y verduras. Las recomendaciones de la Sociedad Española de Medicina Familiar recomienda esta dieta y aseguran que los alimentos que incluye te ayudarán a fortalecer tus defensas en una temporada tan difícil como esta.

Según estos especialistas, consumir tres raciones de frutas y dos de verduras al dia, ayuda a mejorar la calidad de vida debido al alto contenido de vitaminas y minerales con una capacidad antioxidante muy alta. Estas hacen que nuestra resistencia a las infecciones se incremente y aumente la protección de las células del sistema inmune, a la misma vez que nos protegen frente a las enfermedades crónicas.

A continuación, enumeramos los principales nutrientes y los alimentos para mejorar las defensas en los que se pueden encontrar:

Los minerales

Los más útiles y más importantes en este periodo son el magnesio, el zinc y el cobre. El zinc se puede encontrar en los cereales integrales, en el pan, en el marisco y los moluscos. El magnesio y el cobre son fáciles de encontrar en los frutos secos y en las legumbres. Estos tres ejemplos son los que más te van a ayudar a potenciar y reforzar tu sistema inmune.

Las vitaminas    

En este periodo y para mejorar tu sistema defensivo, las más importantes son la A,B,C y E. Son las que más ayudan a mantener en buen estado las células que recubren el interior de las células respiratorias y ayudan a protegerlas de virus y de factores tóxicos externos.

Los cítricos     

Estas frutas ayudan a aumentar el nivel de vitamina C. Son las mandarinas, las naranjas, limones, limas y el pomelo. El alto nivel de esta vitamina ayuda a potenciar el sistema inmune y prevenir los catarros. Ayuda también a aliviar los síntomas del resfriado y a una recuperación más rápida.

La miel

Este alimento se ha utilizado desde tiempos muy antiguos como remedio para la tos y la irritación de la garganta por su alto contenido de sustancias inhibidinas, que le otorgan una capacidad bactericida y antiséptica muy alta.

La cebolla

Contra las infecciones respiratorias es el mejor remedio natural. En el caso de laringitis, faringitis y el resto de infecciones pulmonares y respiratorias es ya conocida por sus efectos positivos. Para la congestión en los bronquios, para aliviar la tos y expectorar la mucosidad, es recomendable tomar cruda.

El ajo

Es uno de los mejores antibióticos naturales con propiedades antibacterianas y antivirales. Protege de las infecciones e incrementa la defensa del organismo frente a virus y bacterias. El único inconveniente es que para sustituir de forma natural el tratamiento con antibióticos, se deben consumir unos nueve dientes de ajo al dia.

El yogur

Las propiedades probióticas del yogur garantizan unas soluciones muy positivas para nuestras defensas. Este alimento contiene bacterias como Lactobacillus bulgaricus o Streptococus thermophylus que junto con las de las leches fermentadas como L-casei o bifidobacterias  poseen unos valores probióticos muy altos. Este alimento es un gran aliado del intestino humano y ayudan a potenciar las defensasfrente a gripes y catarros.

Los alimentos rojos

Los tomates, pimientos, remolachas, fresas, cerezas y otros frutos rojos poseen unas propiedades con altos valores de defensa del sistema inmune. Este color se debe principalmente al alto contenido de carotenos, vitamina A y más de 600 pigmentos naturales.

 Hongos y setas

La gran parte de investigaciones efectuadas han demostrado que tiene propiedades antimicrobianas y antivirales muy altas. Algunas variedades de setas como por ejemplo los champiñones o los níscalos son beneficiosas para la salud porque actúan sobre el sistema inmune, potenciándolo antes las infecciones y las enfermedades.

Otros alimentos ricos en energía

Para interiorizar la energía necesaria en temporadas como esta, se necesitan alimentos que calienten y relajen el organismo. En el caso de las hortalizas de raíz como el rábano, el nabo, la remolacha  y la zanahoria, los frutos secos, semillas y legumbres estas son capaces de potenciar el nivel de energía que necesitamos para superar los días grises.

Líquidos

Como bien sabemos, se nos recomienda beber como mínimo dos litros de líquidos al día para mantener hidratada la mucosa respiratoria y protegerla frente a las infecciones externas. Agua, tés y zumos 100% naturales tienen que formar parte de tu dieta diaria.

Plantas medicinales para la gripe  

Estos no son alimentos propiamente dichos pero ayudan muchísimo en la mejora de la defensa de tu organismo porque son unos tratamientos excelentes de origen natural. Estimulan y aumentan la protección del sistema defensivo del cuerpo para combatir la gripe y son capaces de atenuar los síntomas de esta infección.

La tila, el propóleo, la equinácea o el saúco son unos “antibióticos naturales” que estimulan el sistema inmunológico y son muy fáciles de encontrar y de tomar. Se venden tanto en herbolarios como en los supermercados o tiendas online.

Si lo que estás buscando son unos ingredientes con propiedades antitusivas, expectorantes y antisépticas, te pueden ser de gran utilidad la malva, la amapola, el gordolobo o el llantén. Estos suavizan las mucosas respiratorias y ayudan a la expulsión de mucosidades calmando la tos.

Otro elixir es la jalea real, cuya función antimicrobiana es muy reconocida y se recomienda en periodos con altas cifras de infecciones respiratorias por gripe.

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Dentro de los datos relevantes y significativos que podemos analizar es el que se produce en la venta de productos frescos, los cuales han crecido en un 9,5%, por encima del crecimiento de la alimentación envasada, un 8%. Este echo se debe a la tendencia de la población a congelar productos como la carne, a fin de tener disponible en cualquier momento sin necesidad de salir a compra.

Los productos que mayor crecimiento han experimentado son los siguientes: las legumbres +31%, el arroz y la pasta +20%, las sopas y deshidratados +19%, las conservas +12%, el azúcar y los edulcorantes +11% y los aditivos de cocina 11%, además de la venta en parafarmacia online.

Además del crecimiento en la compra de productos de alimentación se produjo una enorme subida en productos de limpieza y de cuidado personal. Producto como los termómetros clínicos incrementaron en un +262% y el jabón de mano un +166%. Además otros productos como los artículos de botiquín +63%, las toallitas corporales +49% y los pañuelos +22%.

Junto con todo este crecimiento se ha producido otro aumento/ auge de las compras online, subiendo en un 39,3%, que se debe a la situación dada durante este tiempo. Se espera que siga creciendo el número de ventas online durante las próximas semanas.

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